Vul afmeldingen en totaal aantal abonnees voor één verzending in — zie je percentage en een retentieprojectie na 12 verzendingen.
Een beetje uitval bij elke verzending is normaal — de vraag is of het binnen een gezond bereik blijft of hoog genoeg is om een probleem aan te duiden. Dit projecteert ook waar je percentage naartoe optelt over 12 verzendingen als het constant blijft.
Algemene richtlijnen leggen een gezond afmeldpercentage per verzending onder ongeveer 0,5% — maar dit verschilt per niche, lijstherkomst en verzendfrequentie.
Een klein percentage telt op — zelfs 0,5% per verzending levert over een jaar wekelijkse verzendingen een merkbaar lijstverlies op. De projectie maakt dat makkelijker te zien.